👈 کنسلی از طرف مسافر:

از زمان ثبت نام تا ۳۰ روز قبل از اجرای برنامه: ۲۰٪ از هزینه سفر کسر می‌گردد.
از ۲۹ تا ۲۱ روز قبل از اجرای برنامه: ۳۰٪ از هزینه سفر کسر می‌گردد.
از ۲۰ تا ۳ روز قبل از اجرای برنامه: ۵۰٪ از هزینه سفر کسر می‌گردد.
از ۲ روز قبل تا لحظه اجرای برنامه: ۷۰٪ از هزینه سفر کسر می‌گردد.

📌ملاک برای محاسبه روزها، زمان شروع سفر می‌باشد.

👈 کنسلی از طرف رویاس:

رویاس متعهد می‌شود که در صورت لغو سفر به دلایل زیر، ضمن اطلاع رسانی به مسافران در زمان مناسب، ۱۰۰% مبلغ پرداختی را به آن‌ها بازگرداند:

1- نرسیدن تعداد مسافران به حد نصاب
2- شرایط نامناسب آب و هوای منطقه

❗️ مهم
1- درخواست انصراف باید به‌صورت حضوری، ارسال فکس، ایمیل و یا یکی از پیام‌رسان‌های فعال رویاس توسط شخص مسافر یا نماینده رسمی وی انجام شود.
2- جرائم تعیین‌شده در این بند در خصوص تورهایی که به‌صورت غیر چارتر و شناوری از سوی رویاس اجرا می‌شود قابل‌اعمال می‌باشد و مشمول تورهای چارتر نبوده و گشت‌های چارتر یا پروازهای چارتر مشمول پرداخت تمام هزینه‌های گشت طبق این قرارداد می‌باشد.
3- در صورت عدم صدور ویزای شینگن برای مسافر، مبلغ 100 یورو کسر و سایر مبالغ به مسافر بازگشت داده خواهد شد.
تبصره: در صورت درخواست کنسلی از جانب مسافر، هزینه پرداخت‌شده بابت ویزا به‌هیچ‌عنوان قابل بازگشت نیست.
تبصره: در صورت چارتر بودن پرواز یا هتل، کنسلی و جابجایی امکان‌پذیر نبوده و کل هزینه تور به‌عنوان جریمه اخذ می‌گردد.
تبصره: درصورتی‌که وسیله نقلیه هواپیما یا قطار باشد، ابطال بلیت هواپیما با کسر جریمه تعیین‌شده از طرف شرکت هواپیمایی مقدور خواهد بود.